Rozhodovanie je prakticky každodennou činnosťou človeka. Rozhodujeme sa
o riešení niekedy drobných nepodstatných inokedy veľmi dôležitých problémoch.
Rozhodovanie je jadrom manažmentu. Rozhoduje sa o cieľoch, o postupoch,
o tom, ako reagovať na zmeny, na vzniknuté problémy. Každý, kto rozhoduje, sa
usiluje o to, aby prijaté rozhodnutie čo najlepšie odrážalo východiskové
podmienky, stavy a vývoj okolia a najmä, aby čo najefektívnejšie prispelo
k dosiahnutiu stanovených cieľov...