Cieľom tejto práce je poukázať na záťažové a stresujúce situácie, s ktorými som sa stretával vo svojom predošlom zamestnaní a uviesť možnosti ich riešenia. Opíšem spôsob, ako som tieto situácie riešil resp. ako som sa tieto situácie snažil riešiť. Poukážem hlavne na tie záťažové situácie, ktoré boli z môjho hľadiska najviac kritické a ich riešenie si vyžadovalo viac času, pozornosti i síl. Chcem zdôrazniť, že nie všetky riešenia sa môžu zdať správne, ale v danej situácii boli z môjho hľadiska najvýhodnejšie a považoval som ich za primerané z hľadiska mojej pracovnej zaťaženosti...