Moderné informačné technológie prenikajú do nášho života prakticky na každom kroku a bez toho, aby sme si to uvedomovali, výrazne ovplyvňujú aj sféru podnikania. Potreba automatizácie základných procesov v podnikoch je v dnešnej dobe celkom jasná.
Pri svojej práci sa denne stretávam s nutnosťou odpovedať na otázky našich potencionálnych zákazníkov: „A prečo by sme si mali kúpiť Váš informačný systém? Veď my už predsa jeden softvér máme. Nám IS netreba, my máme účtovníčku a tá nám všetko spracováva na svojom programe. A načo nám to bude? Čo tým získame?“. Prečo považujem za potrebné venovať sa tejto problematike?
Či už riadime malú firmu, alebo veľký podnik, potrebujeme mať pre svoje každodenné rozhodovanie aktuálne a presné informácie. Operácie, ktoré by boli s použitím papiera a kalkulačky zdĺhavé, ak nie nemožné, trvajú niekoľko sekúnd alebo minút. ERP systém umožňuje prehľadne uchovávať finančné dáta spoločnosti a ponúka možnosti vytvárania finančných prehľadov pre vyhodnocovanie hospodárenia podniku. To všetko vplýva na konkurencieschopnosť.
Nasadenie komplexného ERP systému je zložitý proces, ktorého cieľom je optimálne skombinovať požiadavky zákazníkov a know-how zabudované v informačnom systéme. Dôležitým predpokladom úspešného využívania podnikových informačných systémov i celej informačno-komunikačnej infraštruktúry je ich prepojenie na celofiremnú stratégiu a uvedomenie si dodávateľa týchto technológií ako podporného dodávateľa na dosiahnutie firemných cieľov.