Reklama má silný vliv na chovaní spotřebitele. Je to složitý jev, který nabývá různých forem a působení ve shodě s mnoha dalšími faktory. Může mít například podobu vyobrazení nebo slov uspořádaných tak, aby byly viděny, slyšeny či sděleny buď přímo doporučující osobou, nebo nepřímo příběhem či dramatickými prostředky. Každá z těchto jednotlivých forem reklamy může být mnoha způsoby kombinována a sdělována prostřednictvím různých médií a může mít odlišný účinek na spotřebitele v závislosti na jeho postavení a na prostředí, v němž se pohybuje. Účinnost reklamy se vztahuje ke změnám, které reklama působí v psychickém nebo fyzickém stavu nebo v činnostech příjemce reklamy.