1. Identifikujte marketingový problém a cieľ marketingového výskumu vo Vašej firme?
Marketingový problém: videopožičovňa ma záujem o zavedenie nových technológií, nových médií a chce rozšíriť svoje služby a ponuku na základe potrieb zákazníkov.
Cieľ marketingového výskumu: zistiť spokojnosť zákazníkov so súčasnou prevádzkou priestorov a zistiť potreby a požiadavky zákazníkov v súvislosti s obnovením ponuky a služieb videopožičovne....