V každej rozhodovacej situácii je k dispozícií množina rôznorodých a z pravidla neprehľadných informácií. Sústreďujú celkový pohľad na stav problému. Dostatočne však nekomunikujú vzájomné súvislosti. Pre prehľadnosť a zvýšenie účinnosti rozhodovania je vhodné usporiadať informácie do relatívne samostatných príbuzných skupín podľa zvolených triediacich znakov. Toto rozčlenenie sprostredkuje zreteľnejší pohľad na celý problém a umožní následne definovať jeho možné hlavné príčiny, ďalej ich rozvíjať či upresňovať. Diagram afinity je práve tým nástrojom, ktorý toto všetko poskytuje.