Prezentácia: Manažment kvality
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:82,1 %
- Typ:Prezentácia
- Univerzita:Katolícka univerzita v Ružomberku
- Fakulta:Pedagogická fakulta
- Kategória:Ekonomika
- Podkategória:Management
- Predmet:Základy metodológie vied
- Autor:petullox
- Ročník:2. ročník
- Rozsah A4:14 strán
- Zobrazené:2 222 x
- Stiahnuté:9 x
- Veľkosť:0,4 MB
- Formát a prípona:MS Office PowerPoint (.ppt)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:29125
- Posledna úprava:23.02.2011
,,Kvalita je to, keď sa vracia zákazník a nie tovar."
(Dr. W. E. Deming)
Za vznik systémov manažérstva kvality sa pokladá ich využívanie v armáde.
Gravin kategorizuje 5 princípov, podľa ktorých je možné definovať kvalitu na základe:
vnímanie: „poznáme ju, keď ju vidíme?“ (vysokú kvalitu je možné určiť pohľadom, dotykom)
výrobok: „výrobné vlastnosti výrobku“ (kvalita sa zameriava na návrh, je presná a môže sa merať)
(Dr. W. E. Deming)
Za vznik systémov manažérstva kvality sa pokladá ich využívanie v armáde.
Gravin kategorizuje 5 princípov, podľa ktorých je možné definovať kvalitu na základe:
vnímanie: „poznáme ju, keď ju vidíme?“ (vysokú kvalitu je možné určiť pohľadom, dotykom)
výrobok: „výrobné vlastnosti výrobku“ (kvalita sa zameriava na návrh, je presná a môže sa merať)