ä Globální architektura IS/ICT
ä = vize budoucího stavu IS/ICT, která zachycuje jednotlivé komponenty IS/ICT a jejich vzájemné vazby
Základní stavební bloky architektury IS/ICT
ä = blok představuje množinu informačních služeb, které slouží na podporu jednoho nebo více podnikových procesů
ä alternativní pohled: množina informačních služeb pro různé skupiny uživatel - veřejnost, partneři, zákazníci, zaměstnanci
ä ¨ TPS (Transaction Processing System)
ä = blok zaměřený na podporu hlavní činnosti podniku na operativní úrovni - závislý na charakteru podniku,
ä Výrobní podniky - CIM (Computer Integrated Manufacturing)
ä Princip = integrace výrobních procesů na linii výrobkové a zakázkové
ä Dílčí komponenty CIM