- činnosť, zameraná na uplatnenie výrobkov na trhu s cieľom dosiahnuť primeraný zisk, obstáťt v konkurencii a uspokojiť potreby zákazníkov
- na dosiahnutie týchto cieľov na používajú marketingové nástroje
- východiskovým nástrojom je prieskum trhu, na ktorý nadväzujú 4 základné nástroje – MARKETINGOVÝ MIX označovaný ako 4 P, ktorým zodpovedajú:
- product výrobková a sortimentná politiky
- price kontraktačná politika
- place distribučná politika
- promotion komunikačná politika