Marketing je dôležitým faktorom i v poisťovníctve, pretože i tu zvádzajú poisťovne boj o zákazníka a najmä o jeho peniaze. V oblasti poistných trhov existuje veľká konkurencia, ktorá vyžaduje nielen neustále skvalitňovanie a prispôsobovanie produktov svojim zákazníkom, ale i dostatočnú, účinnú a efektívnu komunikáciu.
I na slovenský trh pribudlo za posledných pár rokov niekoľko spoločností ponúkajúcich poisťovacie služby. Ide to prirodzený jav vyvolaný novými potrebami klientov v súčinnosti so stratou monopolu štátnej poisťovne. Potenciálni klienti sa mnohokrát nevedia rozhodnúť, od ktorej poisťovacej spoločnosti kúpiť služby, o ktoré majú záujem. Je dosť pravdepodobné, že sa rozhodne pre poisťovňu, ktorá má kvalitnejší marketing.