Pre chápanie spotrebiteľského správania- dôležité 3 typy premenných:
· podnety, stimuly – delia sa na vonkajšie (napr. reklama) a vnútorné (hlad)
· reakcie – kúpa, postoj k značke, vzťahy k nákupnému miestu
· moderátori – činitele zosilňujúce, zoslabujúce, alebo inak modifikujúce vplyv podnetov
Faktory ovplyvňujúce nákupné správanie
3 hlavné sekcie
· vonkajšie prostredie – kontexty
· rysy individuálne
· situačné prostredie