Adaptácia zamestnancov prebieha formálne ako plánovaný proces zabezpečovaný útvarom ľudských zdrojov a bezprostredným nadriadeným, ale aj neformálne ako spontánny proces zabezpečovaný spolupracovníkmi. Jej výsledkom má byť praktické oboznámenie sa s pracoviskom organizačnej jednotky, na ktorú je zamestnanec funkčne zaradený, s personálnym obsadením pracoviska a najmä s hlavnými pracovnými činnosťami. Za najdôležitejší faktor úspešného priebehu adaptácie sa považuje individuálna podpora novému zamestnancovi zo strany osôb zodpovedných za adaptáciu, predovšetkým priameho nadriadeného a pracovnej skupiny, ale aj pracovníkov útvaru riadenia ľudských zdrojov a prípadne zamestnanca povereného vedením adaptácie zamestnanca (kouča).