Ľudský kapitál je hodnota, ktorej cena narastá tým, ako sa používa. Niektoré najúspešnejšie organizácie stavajú na myšlienke, že ľudský kapitál, alebo inteligentná a efektívna pracovná sila, môže byť hlavnou konkurenčnou výhodou firmy. Potenciál predstavuje tvorbu zisku, pretože základným cieľom každej firmy je uspieť na trhu. Tento úspech je v prevažnej miere určený výškou dosiahnutého zisku, v ktorom sa odráža aj príťažlivosť firmy pre obchodných partnerov a zákazníkov. Z tohto dôvodu sa organizácie snažia, aby dynamika zisku mala rastúcu tendenciu, pretože zisk umožňuje ich ďalšiu existenciu a rozvoj.