Motivácia bola definovaná ako „všetky vnútorné hnacie sily človeka, napr. priania, túžby, úsilie a pod. ... Je to vnútorný stav duše človeka, ktorý ho aktivuje alebo uvádza do pohybu.“... Teórie motivácie - Veľa teórií motivácie existuje preto, aby manažéri mohli lepšie pochopiť, prečo sa ľudia chovajú tak ako sa chovajú. Žiadna však neposkytuje univerzálne prijateľné vysvetlenie ľudského chovania...