Plánovanie je ďalšou fázou procesu. Pri plánovaní ide predovšetkým o to, aby realizátori procesu (kľúčové osoby, projektový či manažérsky tím, riadiaca skupina atď.) dokázali v tejto fáze formulovať cieľ procesu, prostriedky vedúce k zmene, odhadnúť časovú, finančnú a personálnu náročnosť celého procesu a zaistiť ďalšie nevyhnutné predpoklady pre úspešnosť celého procesu – tj. zvoliť či navrhnúť vhodné metódy implementácie (napr. spôsoby, ako zapojiť obyvateľov komunity, ako spolupracovať s miestnou správou a miestnymi podnikateľskými subjektmi, ako zaistiť publicitu). Všetky tieto témy zahŕňa projekt.