Písanie je vedomím najľahšie ovládateľný ľudský prejav. Len pri písaní môžeme mať všetky svoje prejavy plne pod kontrolou. Písanie sa dá najľahšie ovládať, vôbec to však neznamená, že je to jednoduché. V jednotlivých kapitolách, sa preto podrobnejšie venujeme etikete písomnej komunikácie a základným pravidlám úpravy textu a typom písomnej komunikácie.