Konflikt možno definovať ako takú formu sociálnej interakcie, pri ktorej sa jeho účastníci
(jednotlivci, či skupiny) domnievajú, či zisťujú, že im druhý účastník konfliktu bráni, resp. bude brániť v uspokojovaní ich potrieb, cieľov, či nimi vyznávaných hodnôt. Slovo konflikt pochádza z latinského slova conflictus – čo znamená: zrážka alebo narazenie na prekážku.