Osobnosť špeciálneho pedagóga je dôležitý faktor, ktorý vo veľkej miere ovplyvňuje priebeh špeciálnopedagogického poradenského procesu a má za zásadný význam pri utváraní vzťahu medzi klientom a špeciálnym pedagógom.
Úspešný špeciálnopedagogický poradenský pracovník sa vyznačuje rozvinutou emocionalitou a empatiou na jednej strane a objektívnosťou, analytickým postojom a rozhodnosťou na strane druhej. Základ tvorí zrelá osobnosť, schopná ďalšieho rozvoja.
Hlavným cieľom špeciálnopedagogických poradní je zabezpečovať odbornú starostlivosť o deti a mládež so špeciálnopedagogickými potrebami, poskytovanie pomoci v procese ich integrácie do spoločnosti v spolupráci s rodinou, školou, odbornými lekármi sociálnymi pracovníkmi. Poskytuje diagnostické, psychologické, psychoterapeutické, špeciálnopedagogické a rehabilitačné služby, poradenské a metodické služby zákonným zástupcom a pedagogickým pracovníkom formou ambulantnej starostlivosti a krátkodobých pobytov a návštev v prostredí, v ktorom dieťa žije.