Pozemná obsluha lietadiel je dôležitou súčasťou odbavovacieho procesu lietadiel. Predstavuje súbor činností, ktoré súvisia s vystupovaním a nastupovaním cestujúcich, vykladaním alebo nakladaním nákladu, obsluhou, technickým a prevádzkovým zabezpečením lietadiel pred vzletom a po prílete. Činnosti pozemnej obsluhy lietadiel (technického handlingu) má na starosti Oddelenie pozemnej obsluhy lietadiel.