Semestrálna práca: Ako správne telefonovať
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:83,1 %
- Typ:Semestrálna práca
- Kategória:Humanitné vedy
- Podkategória:Etika
- Predmet:Jednaní s klientem
- Študijný program:Bankovní management
- Autor:miska847
- Ročník:2. ročník
- Rozsah A4:13 strán
- Zobrazené:1 461 x
- Stiahnuté:6 x
- Veľkosť:0,1 MB
- Formát a prípona:MS Office Word (.doc)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:36978
- Posledna úprava:10.03.2011
Ako správne telefonovať. Seminárna práca z predmetu Jednanie s klientom. 1. ročník, BIVŠ Liptovský Mikuláš
Úvod:
Banky v dnešnej dobe patria medzi najdôležitejšie finančné inštitúcie. Ich základnou funkciou je prijímanie vkladov a poskytovanie úverov. Inak povedané, zabezpečujú presun finančných prostriedkov od tých subjektov, ktorí ich majú relatívny prebytok, k tým subjektov, ktorí ich majú relatívny nedostatok.
Banky poskytujú široké spektrum služieb, a to občanom, podnikateľským subjektom ale aj štátu. Aj samotná banka je podnikateľský subjekt, preto jej primárnym cieľom je dosahovanie zisku. Preto je v jej záujme získať čo najviac klientov, ktorým by mohla predať produkty zo svojho portfólia.
Úvod:
Banky v dnešnej dobe patria medzi najdôležitejšie finančné inštitúcie. Ich základnou funkciou je prijímanie vkladov a poskytovanie úverov. Inak povedané, zabezpečujú presun finančných prostriedkov od tých subjektov, ktorí ich majú relatívny prebytok, k tým subjektov, ktorí ich majú relatívny nedostatok.
Banky poskytujú široké spektrum služieb, a to občanom, podnikateľským subjektom ale aj štátu. Aj samotná banka je podnikateľský subjekt, preto jej primárnym cieľom je dosahovanie zisku. Preto je v jej záujme získať čo najviac klientov, ktorým by mohla predať produkty zo svojho portfólia.