1.) Poradenstvo
- Výmena informácii
- Proces učenia
- Fenomén ľudskej interakcie – kontakt, vnímanie klienta
- Vedomé ovplyvňovanie správania ( skupín- podľa veku, patológ. javov atď.)
2.) Úrovne poradenskej činnosti 1. Radenie ako interindividuálna komunikácia – človeka s človekom, jednotlivcom a skupinou
2. Poradenstvo ako rola v spoločenstve – v rodine, spoločnosti
3. Poradenstvo ako aspekt a funkcia rozvinutých moderných profesií – finančne poradenstvo, daňové
4. Poradenstvo ako samotná, špecializovaná a profesionálna činnosť- pedag. – psych. poradne, predmanželské poradne, centra výchovnej a poradenskej prevencie (centrá patria pod MPSVaR)