Vypracované otázky: Riadenie kvality
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:87,1 %
- Typ:Vypracované otázky
- Univerzita:Technická univerzita v Košiciach
- Fakulta:Fakulta baníctva, ekológie, riadenia a geotechnológií
- Kategória:Ekonomika
- Podkategória:Management
- Predmet:Riadenie kvality
- Študijný program:Manažérstvo zemských zdrojov
- Autor:karolina
- Ročník:3. ročník
- Rozsah A4:30 strán
- Zobrazené:2 061 x
- Stiahnuté:10 x
- Veľkosť:1,6 MB
- Formát a prípona:MS Office Word (.doc)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:37165
- Posledna úprava:30.03.2011
Vypracované otázky z predmetu Riadenie kvality.
1. Systém manažérstva kvality (SMK)
Je časť podnikového systému riadenia, ktorá:
- presne špecifikuje povinnosti a kompetencie pre jednotl. pracovníkov v rámci zabezpečovania a zlepšovania kvality,
- umožňuje a podporuje aplikáciu rôznych metód, postupov,
- vyčleňuje adekvátne finančné, materiálne a ľudské zdroje, kt. slúžia k jednému cieľu – dosiahnutie spokojnosti zákazníkov.
Pozitívne účinky SMK
a) Externé – spokojnosť a lojalita zákazníka (pozitívne referencie, zvýšenie konkurencie schopnosti, zmeny cien)
b) Interné účinky – zvýšenie výkonnosti procesov – redukcia nákladov...
2. Odvetvové normy – na báze odvetvových noriem
- AQAP (Allied Quality Assurance Publication)
Súhrnné publikácie o zabezpečovaní kvality v rámci NATO. Nadstavba SMK podľa STN EN ISO 9001:2000, veľký dôraz kladie na analýzu rizík. Certifikácia SMK je potrebná a je bez úhrady nákladov
- QS 9000 (Quality System Requirements 9000
Systém požiadaviek kvality definujúci požiadavky na dodávateľov automobilového priemyslu v USA: Chrysler, Ford, General Motors a iné. iných interných a externých dodávateľov materiálov, dielov pre výrobu a servis. V decembri 2006 stratila svoju platnosť a je požadovaná certifikácia SMK podľa ISO/TS 16949:2003...
3. Vývoj série noriem pre kvalitu – normy ISO 9000. Vznik revízie.
ISO International Organization for Standardization - medzinárodná organizácia pre normalizáciu, vznikla v roku 1947, vydáva originálne normy v anglickom jazyku. Administratívne centrum je Ženeva a združuje cca 160 štátov celého sveta
CEN – comité Europeén de Normalisation – európska organizácia pre normalizáciu – vydáva záväzné normy pre EÚ (anglický, nemecký, francúzsky jazyk). Mnohé normy preberá do svojej sústavy a ďalej sú tieto preberané do normalizačných sústav jednotlivých štátov...
1. Systém manažérstva kvality (SMK)
Je časť podnikového systému riadenia, ktorá:
- presne špecifikuje povinnosti a kompetencie pre jednotl. pracovníkov v rámci zabezpečovania a zlepšovania kvality,
- umožňuje a podporuje aplikáciu rôznych metód, postupov,
- vyčleňuje adekvátne finančné, materiálne a ľudské zdroje, kt. slúžia k jednému cieľu – dosiahnutie spokojnosti zákazníkov.
Pozitívne účinky SMK
a) Externé – spokojnosť a lojalita zákazníka (pozitívne referencie, zvýšenie konkurencie schopnosti, zmeny cien)
b) Interné účinky – zvýšenie výkonnosti procesov – redukcia nákladov...
2. Odvetvové normy – na báze odvetvových noriem
- AQAP (Allied Quality Assurance Publication)
Súhrnné publikácie o zabezpečovaní kvality v rámci NATO. Nadstavba SMK podľa STN EN ISO 9001:2000, veľký dôraz kladie na analýzu rizík. Certifikácia SMK je potrebná a je bez úhrady nákladov
- QS 9000 (Quality System Requirements 9000
Systém požiadaviek kvality definujúci požiadavky na dodávateľov automobilového priemyslu v USA: Chrysler, Ford, General Motors a iné. iných interných a externých dodávateľov materiálov, dielov pre výrobu a servis. V decembri 2006 stratila svoju platnosť a je požadovaná certifikácia SMK podľa ISO/TS 16949:2003...
3. Vývoj série noriem pre kvalitu – normy ISO 9000. Vznik revízie.
ISO International Organization for Standardization - medzinárodná organizácia pre normalizáciu, vznikla v roku 1947, vydáva originálne normy v anglickom jazyku. Administratívne centrum je Ženeva a združuje cca 160 štátov celého sveta
CEN – comité Europeén de Normalisation – európska organizácia pre normalizáciu – vydáva záväzné normy pre EÚ (anglický, nemecký, francúzsky jazyk). Mnohé normy preberá do svojej sústavy a ďalej sú tieto preberané do normalizačných sústav jednotlivých štátov...