Projekt obsahuje všetky neverbálne správania sa človeka v živote. Čo kedy človek používa pri dorozumievaní sa, či už vedome alebo nevedome.
V úvode mojej práce by som chcela ozrejmiť, čo to znamená komunikácia.
Je to proces prenášania informácií od jednej osoby k druhej. Akákoľvek forma prenosu informácií smerom od vysielača k prijímačovi.
Proces odovzdávania a prijímania informácií vo vzájomnom styku medzi ľuďmi.
Komunikácia sa delí na internú a externú. Interná komunikácia je smerom do vnútra
podniku a externá komunikácia je spojenie s vonkajším prostredím.