Nedôvera zamestnancov k managementu sa stáva vážnym problémom, ktorý ohrozuje budúcu konkurencieschopnosť firiem. Kľúčom je etické vedenie vzbudzujúce dôveru.
Podľa prieskumu časopisu USA Today 82 % generálnych riaditeľov firiem (CEO) pripustilo, že niekedy klamú pokiaľ hovoria o svojich výsledkoch v golfe. Môžete si myslite, že golf je hra a business je tvrdá práca a nemožno to hádzať do jedného vreca. Nič menej určitá sonda do charakteru (CEO) to predsa len je. Pravdepodobnosť, ži tí, čo klamú o výsledkoch v golfe, klamú i o výsledkoch firmy je vysoká. Krôčik za krôčikom znižujeme „latku“, takže čo bolo nemysliteľné včera, stáva sa prijateľným dnes a zajtra sa za to bude možno dokonca odmeňovať. V prieskume CBS, uskutočnenom na jeseň 2002, iba necelá jedna tretina respondentov uviedla, že podľa ich názoru sú CEO z väčšej časti ľudia čestní a poctiví. 79 % opýtaných uviedlo, že problematické podnikateľské praktiky sú široko rozšírené a viac než dve tretiny opýtaných sa stotožnilo s názorom, že CEP sú odmeňovaní nezákonne.