Semestrálna práca: Šumy a bariéry komunikácie

Zjednodušenie povedané, komunikácia je proces odovzdania informácie od odosielateľa príjemcovi. Odosielateľ zachytí svoju myšlienku. Ak ju chce zdieľať, zakóduje ju, vyberie najvhodnejší komunikačný kanál a odošle ju. Dochádza k prenosu informácie. Adresát alebo skupina adresátov informáciu príjme, dekóduje a pochopí. Problémy nastávajú, ak počas tohto procesu nastane šum, teda chyba v komunikácii. Pod pojmom šum rozumieme všetko to, čo bráni efektívnosti komunikácii, obmedzuje, skresľuje alebo potláča rozsah alebo význam informácie.