Úvod Konečným prejavom poisťovacej služby je poskytnutie poistného plnenia. Práve toto poskytnutie peňažných prostriedkov veľkej skupiny poistených, si vyžaduje vykonanie viacerých úkonov súvisiacich s preukázaním oprávnenosti požiadavky na poskytnutie poistného plnenia. Výplata akejkoľvek sumy musí byť dôkladne dokumentovaná a preukázaná.
Povinnosť preukazovať je vždy na strane poisteného alebo poškodeného. Táto podmienka vyplýva z poistných podmienok a určuje poistenému alebo poškodenému povinnosť predložiť poisťovni všetky doklady a vysvetlenia túkajúce sa vzniknutej poistnej udalosti, jej objasnenia a preukázaniu rozsahu poškodenia a výšky spôsobenej straty.