Interakcia - je proces, v ktorom sú dve alebo viac osôb vzájomne pre seba podnetom, navzájom na seba reagujú.
Podávanie informácií pri interakcii, oznamovanie nejakých údajov pri priamom aj nepriamom sociálnom styku nazývame komunikáciou.
Slovo komunikácia pochádza z latinského slova communicare, ktorého význam je „robiť niečo spoločným, radiť sa, rokovať alebo zhovárať sa.“
VÝNAM KOMUNIKÁCIE:
- komunikácia je prostriedok vzájomného ovplyvňovania osôb. Je teda skutočným nositeľom spoločenského procesu. Umožňuje sociálnu interakciu, ktorá robí z človeka spoločenskú bytosť. Predpokladom komunikácie je istý spoločne uznávaný súbor významov v rámci istej skupiny alebo spoločnosti.