V dnešnej dobe, v každodennom styku, je komunikácia potrebná pre fungovanie spoločnosti. Pomocou nej riešime otázky bežného života, informujeme, vysvetľujeme a taktiež aj získavame dôležité informácie. V dnešnej dobe si už ani nevieme predstaviť život bez komunikácie, či už verbálnej, alebo neverbálnej. Potreba komunikovať je nevyhnutná aj v orgánoch verejnej správy.
Komunikačná stratégia Mestského úradu v Humennom
Subjekty, s ktorými je potrebné komunikovať, môžeme rozdeliť na:
- subjekty, ktoré v meste žijú a pôsobia - obyvatelia, miestne podniky a organizácie hospodárskej a finančnej sféry, miestne orgány verejnej správy, záujmové združenia, občianske iniciatívy, cirkev, charitatívne organizácie, miestne médiá,
- subjekty, ktoré do mesta prichádzajú - turisti, študenti, podnikatelia, prichádzajúca pracovná sila, obchodní cestujúci, medzinárodní partneri, fondy, nadácie, masmédiá - tlač, rozhlas a televízia, - ...