Prezentácia: Vytváranie vzťahov so zákazníkmi a hodnoty pomocou marketingu
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:88,2 %
- Typ:Prezentácia
- Univerzita:Vysoká škola manažmentu v Trenčíne
- Kategória:Ekonomika
- Podkategória:Marketing
- Predmet:Marketing
- Autor:zabuliatko2
- Ročník:3. ročník
- Rozsah A4:50 strán
- Zobrazené:2 095 x
- Stiahnuté:1 x
- Veľkosť:0,6 MB
- Formát a prípona:PDF dokument (.pdf)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:38929
- Posledna úprava:03.12.2011
Po prečítaní tejto kapitoly by ste mali:
- Vedieť definovať marketing a vysvetliť dôležitosť (1) objavovania a (2) uspokojovania potrieb a požiadaviek spotrebiteľov.
- Rozlišovať prvky marketingového mixu a činitele marketingového prostredia.
- Rozumieť, ako organizácie budujú silné vzťahy so zákazníkmi, využívajúc súčasné poznatky o hodnote pre zákazníka a vzťahového marketingu.
- Vedieť opísať, ako sa dnešná trhová orientácia odlišuje od predošlých období orientovaných na výrobu a predaj.
- Rozumieť významu etiky a spoločenskej zodpovednosti a ich vzťahu k jednotlivcovi, organizáciám a spoločnosti.
- Vedieť, čo je potrebné na to, aby vznikol marketing, a ako marketing vytvára hodnotu pre zákazníka a úžitky pre spotrebiteľov.
- Vedieť definovať marketing a vysvetliť dôležitosť (1) objavovania a (2) uspokojovania potrieb a požiadaviek spotrebiteľov.
- Rozlišovať prvky marketingového mixu a činitele marketingového prostredia.
- Rozumieť, ako organizácie budujú silné vzťahy so zákazníkmi, využívajúc súčasné poznatky o hodnote pre zákazníka a vzťahového marketingu.
- Vedieť opísať, ako sa dnešná trhová orientácia odlišuje od predošlých období orientovaných na výrobu a predaj.
- Rozumieť významu etiky a spoločenskej zodpovednosti a ich vzťahu k jednotlivcovi, organizáciám a spoločnosti.
- Vedieť, čo je potrebné na to, aby vznikol marketing, a ako marketing vytvára hodnotu pre zákazníka a úžitky pre spotrebiteľov.