Riadenie ľudských zdrojov – použitie viacerých funkcii, programov a činností, ktoré zabezpečujú efektívne riadenie ľudských zdrojov z hľadiska jednotlivca, spoločnosti a podnikania.
Objektom RĽZ sú ľudia.
Všeobecné ciele RĽZ:
- získanie ľudí – plánovanie (koľko ľudí, vzdelanie..), analýza práce (aké pracovné miesta vytvoríme), nábor, výber pracovníkov, zaučenie (rozvoj), adaptácia (na technické podmienky a sociálne podmienky).
- motivovanie – odmeňujeme (mzdy, prémie, bonusy), návrh pracovného miesta (vhodné zaradenie)
- udržanie – pracovné podmienky, sociálne a ekonomické výhody (benefity),
- neustály rozvoj ľudí – školenia, tréningy ...