1. Manažment a manažéri
Manažment – odvodený od slova manage (riadiť), je zameraný na riadenie ľudí, kľúčové je plánovanie(zadávanie úloh) a kontrola. Ide tu aj o podporu ľudí(organizovanie) – slúži na udržanie existujúceho stavu. Patrí sem aj vedenie ľudí – dosiahnuť vyššiu kvalitu.
Manažment je proces zameraný na efektívne dosahovanie cieľov, obsahom ktorého je plánovanie, organizovanie, personalistika, vedenie ľudí a kontrola. Je o riadení organizácií.
Interpretácia manažmentu str. 14-15.
Kľúčové manažérske aktivity – manažérske funkcie:
1. Plánovanie – stanovenie cieľov, ich pretransformovanie do aktivít, pozícií, útvarov a taktiež stanovenie postupov na dosiahnutie cieľov.
2. Personalistika – proces zabezpečenia pracovníkov, rozvoj a vzdelávanie ľudí, starostlivosť o odmeňovanie.
3. Vedenie ľudí – motivácia, dať ľuďom zmysel vykonávať zadané úlohy, komunikácia, štýl vedenia.
4. Kontrola – monitorovanie hodnotenie
Prístup k dosahovaniu cieľov:
a) individuálny
b) skupinový ...
Organizácia – chápeme ju ako vnútorne štruktúrovanú skupinu ľudí, ktorá je tvorená so zámerom dosiahnuť určitý špecifický cieľ.
Organizáciu v manažmente chápeme ako systém moci, ktorý pozostáva z jednotlivých úrovní riadenia a má tvar pyramídy.