Projekt na vypracovanie jednoducheho marketinogveho mixu - CENA. Imaginarna firma Urban Cycles na vyrabanie a predaj bicyklov.
Marketingovú komunikáciu definujeme, ako každú formu riadenej komunikácie, ktorú firma používa k informovaniu, presvedčovaniu a ovplyvňovaniu spotrebiteľov, sprostredkovateľov a určitých skupín verejnosti.
Pre firmu Urban Cycles ja najdôležitejšou formou komunikácie osobná komunikácia.
Tá sa začína už od prvého kontaktu s potenciálnym zákazníkom, kedy si k zákazníkovi vybudujeme nielen kúpno-predajný vzťah, ktorý by sa skončil v momente zaplatenia za produkt, ale snažíme sa o rozvoj dlhodobého vzťahu počas celého obdobia počnúc fázou poradenstva až po opätovne kúpenie produktu od našej firmy.
V našej spoločnosti osobnú komunikáciu nechápeme iba ako formu fyzického kontaktu.