Charakteristika : softvér má nemateriálnu podstatu, nestarne, neopotrebováva sa, neexistujú náhradné diely, nehovoríme o výrobe softvéru, ale o vývoji. Charakteristika kvalít softvéru : • Rozsah funkcií - nesmie chýbať nič nevyhnutné • Používateľský komfort - využíva všetky výhody najmodernejšieho HW a vývojových prostriedkov • Správnosť - softvér musí obsahovať plánované a dohodnuté funkcie, tak ako boli požadované • Stabilita - blbuvzodrnosť, odolnosť voči nekorektnému používaniu programu • Jednoduchá údržba - rýchla analýza a rýchle odstránenie nedostatkov - prispôsobenia zmenám • Prenositeľnosť - možnosť spustenia na rôznom HW i OS • Hospodárnosť - náklady na vývoj a realizáciu nesmú prevýšiť zisk, ktorý sa používaním produktu dosiahne