1. MARKETING - podnikateľská politika založená na poznaní situácie na trhu 2. MARKETINGOVÉ NÁSTROJE A POLITIKY 1. PRODUCT - výrobok, 2. PRICE - cena, 3. PLACE - miesto predaja, 4. PROMOCION - podpora predaja, 5. PEOPLE - ľudia, 6. PACKET - balenie Zložky marketingového mixu - kontraktačná politika - politika v oblasti úhrad, preto sa ním zameriavame predovšetkým na cenu kontrakt - obchodná dohoda cenová politika - najdôležitejší nástroj marketingového mixu jej súčasťou je: - výber vhodnej metódy tvorby ceny - pružná diferenciácia cien