Sociálna komunikácia Komunikácia communicare – spoločne sa deliť, zhovárať sa, radiť sa, rokovať, oznamovať niečo, zverovať sa Sociálna komunikácia • proces výmeny informácií • skutočne vysielané/prijímané informácie • štúdium procesov v rámci vysielania/prijímania informácií (odbor, odvetvie zaoberajúce sa vysielaním/prijímaním info) Sociálna interakcia pôsobenie jednotlivca/skupiny na iného jednotlivca/skupinu (kooperácia, adaptácia, súperenie, konflikt, komunikácia)
Členenie komunikácie Podľa vzťahu rozumu a emócií: • kognitívna (založená na racionálnych aspektoch – beseda, debata na konkrétnu tému, bez emócií) • afektívna (opak kognitívnej, založená na emóciách, pocitoch) Podľa prostriedkov: • jazyková (verbálna) • poprijazyková (neverbálna) • mimojazyková (extralingvistická, prostredníctvom skutkov, činov)
Symbolická komunikácia Reč Jazyk - systém znakov Reč - hovorená podoba jazyka, hlavný nástroj na odovzdanie informácií Reč má 2 stránky: • obsahovú – čo sa hovorí (obsah reči) • neobsahovú – ako sa hovorí (zámer reči) Reč môže byť: • vnútorná • vonkajšia
Zvuková zložka reči dokáže signalizovať množstvo skutočností (radosť, smútok, hnev...)
Vlastnosti reči • hlasitosť – intenzita hlasu • výška tónu – prezrádza nositeľa – jeho osobnosť a psychický stav • rýchlosť – 3 tempá reči: rýchle stredne rýchle pomalé