1. TRI VÝZNAMI MANAŽMENTU 1. praktická činnosť- súhrn činností ktoré vykonávajú manažéri. 2. teória, vedná disciplína, vedný odbor- usporiadaný súbor poznatkov o princípoch, metódach, postupoch riadenia. 3. osobitná skupina ľudí- riadiaci pracovníci, plnia manažérske funkcie.
2. DEFINOVANIE MANAŽMENTU - sústava princípov, metód, techník a postupov, ktoré používajú manažéri pri výkone svojej funkcie.
3. ZNAKY AMERICKÉHO MANAŽMENTU - individualizmus, krátkodobé zamestnanie, mzdový systém- založený na výkonoch, postup závisí od schopností ľudí, segmentovaný záujem o zamestnanca, systém riadenia zhora nadol =top - down, decentralizácia právomoci, individuálne rozhodovanie a zodpovednosť, inovačné zmeny, horizontálne organizované odbory -riadenie.
4. ZNAKY JAPONSKÉHO MANAŽMENTU - Kolektivizmus, celoživotné zamestnanie, mzda založená na veku, postup závisí od veku, záujem o zamestnanca ako človeka, systém riadenia bottom up- ringi systém /zdola nahor, princíp tradičného japons. M, predložiť návrh zamestnancom a šéf uvažuje/, centralizácia právomoci, kolektívne rozhodovanie a zodpovednosť, zmeny na základe neustáleho zlepšovania, vertikálne organizácia.