Registrácia | Prihlásiť

Poznámky: Direct Marketing - poznámky

Skryť detaily | Obľúbený
Náhľady Náhľady
Direct marketing

Zákaznícky klub

· možno definovať ako komunikačnú jednotku ľudí alebo organizácií, ktorá je vytvorená a riadená sponzorskou organizáciou na účely ich priameho pravidelného kontaktovania s ponukou určitého balíka benefitov a s cieľom ich aktivovania a vzrastu lojality na princípe vytvoreného emočného vzťahu.


Hlavné znaky ZK:

· je iniciovaný, plánovaný a manažovaný organizáciou, ktorá sa niekedy nazýva sponzorská organizácia, a nie samotnými zákazníkmi.
· ponúka reálnu a vnímateľnú hodnotu v optimálnej kombinácii finančných benefitov a nefinančných benefitov.
Hodnotenie (0x):