V súčasnej dobe sa stále viac stretávame s pojmom, ktorý mnohým z nás veľa nehovorí. Je to slovo outsourcing. Čo vlastne outsourcing znamená? Rozumieme ním dohodu medzi dvomi navzájom nesúvisiacimi subjektami, kedy spoločnosť poskytuje služby inej spoločnosti, ktoré by si inak mohla zabezpečovať sama. Ale prečo, keď si ich môže zabezpečovať sama, využíva služby inej špecializovanej spoločnosti? No odpoveď je veľmi jednoduchá. Špecializovaná firma dokáže zabezpečiť potrebné procesy a služby oveľa rýchlejšie a lacnejšie ako vlastní zamestnanci firmy. Kým v nedávnej minulosti sa týkal len niektorých činností ako napríklad oblastí informačných a komunikačných technológií, ale v súčasnosti sa outsourcuje aj riadenie ľudských zdrojov, logistika a účtovníctvo firmy. Donedávna sme o outsourcingu na Slovensku toho veľa nevedeli, pomaly ale isto sa začína presadzovať z USA a západnej Európy aj na Slovensku i v Českej republike. Neklamným dôkazom toho je stále viac firiem aj na Slovensku, ktoré outsourcing využívajú. V minulosti bolo hlavným motorom outsourcingu predovšetkým znížiť a ušetriť prevádzkové náklady. Tak je tomu doteraz i u nás. Firmy na Slovensku i v Českej republike využívajú tieto služby, aby ušetrili. Problémom býva, že outsourcing u nás sa ešte nestáva bežnou súčasťou firemných podnikateľských plánov. Je považovaný iba ako jedna z možností zníženia prevádzkových nákladov firmy. Je iba na manažmente firiem, aby zamestnancom vysvetlili, že outsourcing neznamená nedôveru v ich schopnosti.