Prezentácia: Starostlivosť o zákazníka a zákaznícky servis
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:82,0 %
- Typ:Prezentácia
- Univerzita:Žilinská univerzita v Žiline
- Fakulta:Elektrotechnická fakulta
- Kategória:Ekonomika
- Podkategória:Ekonómia
- Predmet:Manažment a ekonomika podniku
- Študijný program:Automatizacia
- Autor:peter.zdansky
- Ročník:1. ročník
- Rozsah A4:3 strán
- Zobrazené:1 197 x
- Stiahnuté:2 x
- Veľkosť:0,1 MB
- Formát a prípona:MS Office PowerPoint (.pptx)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:44710
- Posledna úprava:05.03.2014
Prehľadná prezentácia na uvedenú tému.
Zákazník vám prináša prácu a peniaze.
Získať nového zákazníka stojí oveľa viac, ako udržať si existujúceho.
Pokiaľ sa problém nevyrieši rýchlo, zákazník vás opustí.
Spokojný zákazník to povie trom, nespokojný jedenástim.
Nespokojní zákazníci majú oveľa viac priateľov ako spokojní.
Zákazník nemá vždy pravdu, ale je potrebné zvážiť, ako mu to poviete.
Zákazník vám prináša prácu a peniaze.
Získať nového zákazníka stojí oveľa viac, ako udržať si existujúceho.
Pokiaľ sa problém nevyrieši rýchlo, zákazník vás opustí.
Spokojný zákazník to povie trom, nespokojný jedenástim.
Nespokojní zákazníci majú oveľa viac priateľov ako spokojní.
Zákazník nemá vždy pravdu, ale je potrebné zvážiť, ako mu to poviete.