Je dôležité si uvedomiť, že systém riadenia kvality v dnešnej dobe nie je luxus, ale nevyhnutnosť pre zabezpečenie dlhodobej konkurencieschopnosti. Zavedenie SRK neznamená automaticky zlepšenie spoločnosti. Je to dlhodobý proces, ktorý by v konečnom dôsledku mal viesť k: zlepšovaniu spokojnosti zákazníkov, efektívnosti, znižovaniu nákladov, redukcii rizík, zvyšovaniu produktivity práce, zvyšovaniu kvality samotného produktu.