Výpočet: Zadanie - Operačný výskum
Skryť detaily | Obľúbený- Kvalita:73,4 %
- Typ:Výpočet
- Univerzita:Ekonomická univerzita v Bratislave
- Fakulta:Fakulta hospodárskej informatiky
- Kategória:Technika
- Podkategória:Výpočtová technika
- Predmet:Operačný výskum
- Študijný program:Aplikovaná informatika
- Autor:IvanaKy
- Ročník:4. ročník
- Rozsah A4:4 strán
- Zobrazené:1 085 x
- Stiahnuté:1 x
- Veľkosť:0,1 MB
- Formát a prípona:MS Office Word (.doc)
- Jazyk:slovenský
- ID projektu:44799
- Posledna úprava:06.03.2014
Hotel má k dispozícii jednu telefónnu linku. Recepčná prijíma objednávky na rezerváciu izieb a aprtmánov a zaznamenáva ich. Čas obslúženia zákazníka závisí od dĺžky trvania hovorov, v priemere 4min. Zákazník si potrebuje objednať izbu, pričom nevie o iných zákazníkoch, ktorí chcú v tom istom čase telefonovať. Ak sa zákazník nedovolá, pokúša sa zatelefonovať neskôr, keď sa telefónna linka uvoľní. V priemere sa za hodinu vyskytne 5 hovorov.