Kvalita, ochrana životného prostredia (ŽP) a bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci (BOZP) sú tri kľúčovéoblasti týkajúce sa priemyslu. Integrácia manažmentu (obr.1) znamená spojenie jednotlivých systémov orientovaných na klienta (zákazník, verejnosť, zamestnanec a vlastník) do jedného celku firmy, je to proces usporiadania vyššieho stupňa, ktorý zabezpečí efektívne fungovanie všetkých jeho častí. Z hľadiska systémového prístupu k procesom ovplyňujúcim kvalitu produkcie nie je možné považovať za vedľajší produkt devastovanie ŽP či ohrozovanie zdravia zamestnancov.