1. Charakteristika a štruktúra trhu s ICT. Rozvoj trhu informačných a komunikačných technológií. Informačno-komunikačný trh - je trh, na ktorom sa obchoduje s informačnými a komunikačnými technológiami. V podstate sú to dva trhy, ktoré ale spolu veľmi súvisia, navzájom sa ovplyvňujú, a preto sa uvádzajú pod spoločným názvom ICT/IKT. Trh IT môžeme podľa EITO rozdeliť na nasledujúce čiastkové trhy: - IT - služby - IT - hardvér - IT - softvér
IT - služby - označujú súbor navzájom súvisiacich funkcií alebo činností, ktoré sú poskytované IT- systémom alebo IT - časťou organizácie, za účelom podpory obchodnej činnosti podniku. - V užšom slova zmysle podľa EITO IT - služby zahrňujú: Outsourcing, Application Hosting/Application Service Providing, Facility Management, Equipment Services, Maitenance, Tréning.
IT - softvér - predstavuje časť trhu IT, zaoberajúcu sa aplikačným vybavením IT - štruktúr. Softvér môžeme rozdeliť do nasledujúcich kategórií: Systémový softvér, Užívateľské programy, Služobné programy, programy pre Middleware, vývojové prostriedky, programovacie jazyky a prekladače a iné.