V súčasnom neustále sa meniacom prostredí je potrebné, aby sa zamestnanci neustále vzdelávali a rozvíjali svoje schopnosti, pretože vedomosti získané na strednej škole, vysokej škole alebo rôznych odborných kurzoch nestačia. Sústavné vzdelávanie a rozvoj zvyšuje kvalitu už získaného vzdelania, schopností a zručností. Základnými vlastnosťami, ktoré v súčasnosti zamestnávatelia požadujú sú flexibilita, adaptabilnosť a proaktívnosť. Vzdelávanie a rozvoj lepšie pripraví zamestnancov na zvládanie nových úloh a výziev, pretože zamestnanci by mali byť pripravení zvládnuť nové požiadavky od svojich nadriadených, ale aj byť pripravení na to, že zmenia svoje pracovné zaradenie v organizácii.