Podoby manažmentu- man. ako vedná disciplína, man. ako praktická činnosť, man. ako umenie riadiť Praktické podoby manažmentu - práca ľudí, funkcia, profesia, inštitúcia, proces Podoby manažmentu - teória 20%, umenie 25%, praktická činnosť 55% SMART- špecifické, merateľné, akceptovateľné, realistické, termínované OSCAR - ciele, špecializácia, koordinácia, právomoc, zodpovednosť Prístupy vo vedení ľudí - osobným príkladom manažéra (svojimi vlast., konaním, vystupovaním), nepriamym pôsobením (stimuláciou, motiváciou), priamym usmerňovaním (príkazmi, úlohami)