Seminárna práca zaoberajúca sa Kaoru Ishikawa a jeho CWQC systémom, taktiež vysvetluje pojem Ishikawov diagram a Sedem príčin vzniku problémov, či oboznamenie s konštrukciou grafov.Spomína sa aj Ishikawove aspekty kvality a rozšírenie Demingový kruh kvality.