“Manažéri sa nerozvíjajú preto, aby boli omnoho kvalifikovanejší všeobecne, ale preto, aby získali kompetencie potrebné pre dosiahnutie požadovanej úrovne výkonnosti v konkrétnych organizáciách.”
Súčasné obdobie možno charakterizovať ako obdobie neustálych zmien, na ktoré musia spoločnosti nielen reagovať, ale je potrebné ich aj predvídať. Tak ako sme už uviedli, že sa menia potreby a očakávania zákazníkov, tak isto prichádzajú zmeny v procesoch prebiehajúcich v spoločnosti a taktiež aj zmeny v požiadavkach nielen na samotných zamestnancov, ale aj na manažérov. Z toho vyplýva, že cestou k úspechu či už spoločnosti alebo jedinca je permanentné sa zdokonaľovanie sa, schopnosť vyťažiť z rôznorodosti, podpora vývoja, kreativity a inovácií a ich postupné zavádzanie do praxe.