RĽZ - strategický a logicky premyslený prístup k riadeniu ľudí, ktorí individuálne i kolektívne prispievajú k dosiahnutiu cieľov organizácie. Strategicky významná oblasť riadenia organizácie, ktorá sa zameriava na všetko, čo sa týka človeka v pracovnom procese. Hlavné činnosti RĽZ: riadenie zamestnaneckej štruktúry organizácie a pracovného výkonu a hodnotenie zamestnancov, motivácia a odmeňovanie zamestnancov, vzdelávanie a rozvoj zamestnancov, pracovné vzťahy, starostlivosť o zamestnancov Subjekty RĽZ útvar riadenia ľudských zdrojov, vrcholový manažment, línioví Strategické RĽZ = prístup k rozhodovaniu o zámeroch a plánoch organizácie, týkajúcich sa ĽZ, prostredníctvom ktorých sa zabezpečí plnenie strategických cieľov organizácie.Je reálne vtedy, keď je prevedené do špecifických stratégií ĽZ.