Podstatnou črtou, ktorou sa človek odlišuje od ostatnej prírody, je výmena informácií.. Žiadny živočíšny druh nemá vyvinuté formy komunikácie do takej miery ako človek. Každý deň prijíma, vyhodnocuje a odovzdáva nespočetné množstvo informácií rôzneho charakteru a v rozmanitej podobe. Sú to fakty, skúsenosti a vedomosti. Technológia prenosu, ukladania a spracovávania informácie podstatne ovplyvňuje rozvoj ľudskej civilizácie. Vývoj v oblasti medziľudskej komunikácie bol však veľmi dlhý a začal sa už v období, keď naši predkovia začali na dorozumievanie používať mimiku, gestikuláciu a hovorenú reč. Prostredníctvom reči začali označovať veci a javy, dávali ich do vzájomných súvislostí a mohli vyjadrovať svoje skúsenosti a zážitky. Bol tu však veľký problém - informácie sa uchovávali väčšinou len v ľudskej mysli a časom strácali na presnosti a úplnosti. Literatúra uvádza ako prvú informačnú revolúciu vznik písma Sumermi, a to v roku 3000 p.n.l.