- doba informačných a komunikačných technológií - technológie s z roka na rok používajú v každom smere so zámerom uľahčenia rôznych úkonov - vo VS info-komunikačné technológie nie sú novinkou, zavádzať sa začali v rámci procesu rozvoja informatizácie spoločnosti - v rovnakom čase bol zavedený aj pojem informatizácia VS označovaný medzinárodne ako eGovernment
- s rozširovaním internetu vzniká zároveň tlak verejnosti na lepšiu a ústretovejšiu štátnu správu - vzostup modernej technológie umožňuje štátom vychádzať týmto požiadavkám v ústrety a to prostredníctvom eGovermentu - jeho účelom je zvýšenie výkonnosti štátnej správy, kt. by mala prispieť k zjednodušeniu činnosti pri styku VS s občanmi
- eGovernment má teda za úlohu elimináciu prebytočného „papierovania“, uľahčenie kontaktu občana s VS a rovnako zlepšenie komunikácie uprostred VS - eGovernment pre spoločnosť znamená úspornosť finančných prostriedkov a hlavne času - týmto zjednodušením procesov môžeme chápať aj postupné transformovanie papierových úkonov do podoby digitálnej